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Attenzione alle offerte troppo allettanti

Meglio diffidare di offerte con sconti straordinari, soprattutto quando per approfittarne viene chiesto di cliccare su link, fornire dati personali o bancari oppure rispondere a sondaggi e questionari. Attenzione anche agli annunci sui social network e ai siti che propongono prodotti a prezzi incredibilmente bassi.

Dietro queste offerte possono nascondersi malintenzionati che, attraverso e-mail, sms o messaggi, cercano di sottrarre informazioni personali o bancarie, ottenere pagamenti fraudolenti oppure indurre gli utenti a installare virus e altri programmi malevoli sui dispositivi

Per proteggersi, è sempre meglio fermarsi un momento a riflettere e non compiere di istinto le azioni richieste.

I siti truffa: le accortezze

Le truffe possono arrivare anche attraverso siti di shopping falsi creati ad hoc. Se hai dubbi sull’affidabilità del sito o del venditore, adotta alcune accortezze:

- controlla l'URL nella barra degli indirizzi: corrisponde al nome dell’azienda? Ci sono lettere o caratteri insoliti anche se l’indirizzo somiglia a quello autentico?

- se hai ricevuto le offerte via e-mail, sms o social network, raggiungi il sito digitando direttamente l'indirizzo e non cliccando i link ricevuti

- fai attenzione a errori, anomalie grafiche o informazioni poco chiare. Ricorda però che anche un sito dall’aspetto professionale può essere fraudolento

- cerca online i canali di contatto dell’azienda (telefono, e-mail, chat, ecc.) e, se hai dubbi, utilizzali per chiedere informazioni

- cerca - attraverso motori di ricerca o strumenti di intelligenza artificiale - informazioni e recensioni sul venditore, magari consultando più fonti, perché anche le recensioni possono essere false e non affidabili.

Occhio ai «pacchi»

Un pericolo che aumenta durante il periodo del Black Friday è quello delle false notifiche di spedizione, che avvisano dell'aggiornamento di un ordine, di problemi con una consegna o della necessità di ritirare un pacco.

Questi messaggi possono essere ingannevoli anche quando hai realmente effettuato un acquisto e stai aspettando una consegna. Evita di fornire dati personali, aprire link sospetti o installare eventuali software indicati come necessari per completare le operazioni di spedizione e consegna.

Per verificare la veridicità della notifica di spedizione, consulta direttamente il sito o l’app ufficiale del venditore o del corriere, senza utilizzare i collegamenti presenti nel messaggio.

Pagamenti online

Per i pagamenti online meglio usare carte di credito prepagate o altri sistemi di pagamento che permettono di evitare la condivisione dei dati bancari col venditore.

È inoltre sempre utile impostare avvisi (alert) per essere a conoscenza in tempo reale delle transazioni effettuate con il conto corrente o la carta di credito e individuare eventuali addebiti non autorizzati, in modo da poter intervenire tempestivamente contattando la propria banca o il gestore della carta.

Verifica che il sito utilizzi una connessione cifrata (l’indirizzo inizia con "https" e mostra il simbolo di un lucchetto), ma ricorda che questo elemento, da solo, non garantisce che il sito o il venditore siano affidabili.

Presta attenzione anche agli avvisi di sicurezza del browser: possono segnalare siti potenzialmente pericolosi o connessioni non sicure. In questi casi, evita di proseguire la navigazione e di inserire dati personali o bancari.

Attento ai “rifiuti”

Ricorda che anche i vecchi dispositivi elettronici possono contenere dati personali che rischiano di finire nelle mani di malintenzionati per le loro attività fraudolente.

Quando sostituisci uno smartphone, un computer o un tablet, non dimenticare di cancellare le informazioni conservate nel vecchio dispositivo. Fotografie, documenti, messaggi, password e dati bancari potrebbero rimanere accessibili anche dopo che hai smesso di utilizzarlo.

Prima di vendere, regalare, dare in permuta o smaltire un dispositivo digitale, salva i contenuti che vuoi conservare (backup), verifica se il dispositivo mantiene memoria di credenziali di accesso e password, rimuovi eventuali schede SIM e di memoria, formatta il dispositivo o ripristina la configurazione iniziale in modo da minimizzare il rischio che permangano dati al suo interno, lo spostamento dei file nel cestino non ne garantisce l’eliminazione.

Se il dispositivo è guasto e non riesci ad accedervi, valuta di rivolgerti a un professionista. 

Privacy e sicurezza

Installare tempestivamente gli aggiornamenti di sicurezza disponibili per smartphone, pc e altri dispositivi aiuta a correggere eventuali vulnerabilità e a ridurre il rischio di attacchi informatici e accessi non autorizzati ai dati personali.

Per proteggere meglio gli account personali (posta elettronica, social media, app, ecc.) è buona prassi attivare l’autenticazione a due fattori. Oltre alla password, per accedere, viene così richiesta l’immissione di un ulteriore elemento di verifica, ad esempio un codice ricevuto via sms o e-mail o generato da una app, oppure una conferma attraverso l’apposita applicazione del servizio. In questo modo, diventa più difficile per i malintenzionati accedere agli account anche se conoscono la password.

È però importante ricordare sempre che la prima e più importante linea di difesa dei nostri dati personali sono l’uso consapevole dei servizi digitali e un comportamento attento e responsabile nella condivisione dei dati personali